De voorwaarden die gelden voor het gebruik van het SalonAgency ecosysteem.
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
• SalonAgency: het platform en alle bijbehorende diensten, inclusief websites, webshops, boekingssysteem en marketingtools.
• Gebruiker: iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van het SalonAgency ecosysteem, waaronder salons, zzp'ers en beautyprofessionals.
• Diensten: alle functionaliteiten, modules en applicaties die binnen het SalonAgency platform worden aangeboden.
• Overeenkomst: de overeenkomst tussen SalonAgency en gebruiker betreffende het gebruik van de diensten.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten van SalonAgency, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Door gebruik te maken van het platform gaat de gebruiker akkoord met deze voorwaarden. De voorwaarden zijn ook van toepassing op alle modules en toekomstige uitbreidingen van het ecosysteem.
De gebruiker dient zich te houden aan de gedragsregels en richtlijnen binnen het platform. Het is niet toegestaan het platform te gebruiken voor illegale activiteiten, het verspreiden van schadelijke content of het schenden van rechten van derden. De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte gegevens en voor alle handelingen die onder zijn account worden verricht.
Abonnementen worden maandelijks, per kwartaal of jaarlijks gefactureerd, afhankelijk van de gekozen abonnementsvorm. Facturen dienen binnen de aangegeven betalingstermijn te worden voldaan. Bij niet-tijdige betaling behouden wij ons het recht voor om de toegang tot het platform te blokkeren. Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
SalonAgency is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet of verlies van gegevens. De totale aansprakelijkheid van SalonAgency is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of maximaal de som van de factuurwaarde van de laatste drie maanden. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het maken van back-ups van hun gegevens.
De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen. Opzegging kan plaatsvinden met inachtneming van de opzegtermijn zoals vermeld in de accountomgeving of de bevestigingsmail. Tussentijdse opzegging is mogelijk per de eerste van de volgende maand, met een opzegtermijn van 30 dagen. Bij ernstige tekortkomingen door de gebruiker heeft SalonAgency het recht de overeenkomst per direct te beëindigen.
SalonAgency behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen worden tijdig aan gebruikers gecommuniceerd via het platform of per e-mail. Indien een gebruiker niet akkoord gaat met een wijziging, kan hij de overeenkomst opzeggen binnen 14 dagen na bekendmaking van de wijziging.
Klachten over de dienstverlening kunnen worden ingediend via het contactformulier op de website. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen af te handelen. Op alle rechtsbetrekkingen met SalonAgency is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar SalonAgency gevestigd is.