Uitgelicht Inloggen Registreren Contact

Veelgestelde vragen

Antwoorden op de meest voorkomende vragen over het SalonAgency ecosysteem, per plan.

Algemeen

Wat is SalonAgency precies?

SalonAgency is een compleet ecosysteem voor beauty professionals. Je krijgt een directory-vermelding op salonzoeker.nl, een website, webshop, volledig salon management systeem, agenda, klantenbeheer, CRM en marketingtools — allemaal in één systeem.

Wat is salonzoeker.nl?

Salonzoeker.nl is een online platform waar klanten salons kunnen vinden op basis van locatie, categorie en specialisaties. Elke salon met een Basis plan krijgt een gratis vermelding.

Wat is de bijdrage van salonzoeker.nl aan mijn salon?

Salonzoeker.nl helpt jouw salon om online beter vindbaar te zijn, nieuwe klanten te bereiken en je zichtbaarheid te vergroten in jouw regio.

Kan ik later upgraden naar een hoger plan?

Ja, je kunt op elk moment upgraden van Basis naar Plus, of van Plus naar Pro. Alle gegevens blijven behouden en je krijgt direct toegang tot de nieuwe functies.

Basis plan (gratis)

Basis

Is Salonzoeker.nl echt gratis?

Ja. Het Basis plan is volledig gratis en bevat een volledige directory-vermelding op salonzoeker.nl met salonnaam, contactgegevens, openingstijden, beschrijving en relevante afbeeldingen.

Basis

Welke gegevens kan ik invullen bij Basis?

Je kunt vier onderdelen invullen:
• Salongegevens (naam, adres, contact, korte omschrijving)
• Openingstijden
• Media (foto's van salon, behandelingen, sfeerbeelden)
• Beschrijving (tekst over je salon, specialisaties of werkwijze)

Basis

Waar wordt mijn profiel getoond?

Na publicatie wordt jouw salon zichtbaar op salonzoeker.nl in de zoekresultaten op basis van plaats, categorie, specialisaties en naam. Klanten kunnen jouw profiel bekijken, foto's zien en direct contact opnemen.

Basis

Hoe publiceer ik mijn profiel?

Vul de tabs in (basisgegevens, openingstijden, contact, media, content), controleer je gegevens en klik op Publiceren. Je profiel is dan direct zichtbaar op salonzoeker.nl.

Basis

Wat wordt precies gepubliceerd op salonzoeker.nl?

Bij een Basis-vermelding worden de volgende gegevens zichtbaar: salonnaam, contactgegevens, openingstijden, beschrijving en relevante afbeeldingen. Je kunt deze gegevens op elk moment aanpassen.

Plus plan

Plus

Wat is het verschil tussen Basis en Plus?

Basis is een gratis directory-vermelding op salonzoeker.nl. Plus biedt daarnaast een complete website met 11 secties, een webshop, domeinkoppeling, betalingsprovider en de mogelijkheid om je bestaande boekingslink toe te voegen.

Plus

Kan ik mijn bestaande boekingssysteem blijven gebruiken?

Ja. Met het Plus plan kun je jouw bestaande boekingslink toevoegen aan je salonzoeker.nl-profiel. Op jouw profiel verschijnt dan een "Boek nu" knop waarmee klanten direct online kunnen boeken via jouw bestaande systeem.

Plus

Wat als ik geen boekingssysteem heb?

Dan kun je gebruikmaken van het volledige reserveringssysteem in het Pro plan. Het Pro plan bevat een complete online booking en balie booking module met agenda-beheer.

Plus

Hoeveel secties heeft de website builder?

De website builder bevat 11 secties die je zelf kunt activeren en vullen. Je kiest zelf welke secties zichtbaar zijn en kunt ze op elk moment aanpassen of deactiveren.

Plus

Is de webshop geschikt voor salons?

Ja. De webshop is compact, modern en bevat alles wat een salon nodig heeft: voorraadbeheer, automatische facturatie, automatische creditering bij retouren, productbeheer en een conversiegericht checkoutproces.

Plus

Kan ik mijn eigen domeinnaam gebruiken?

Ja. Met het Plus plan kun je jouw eigen domeinnaam koppelen. Je past de DNS-instellingen aan bij je domeinprovider, voegt het domein toe in je dashboard en wacht tot de koppeling actief wordt.

Plus

Waarom blijft de workshop-sectie leeg in Plus?

De workshop-sectie is zichtbaar in de website builder, maar Plus gebruikers hebben geen toegang tot de volledige workshopmodule. De workshopmodule is exclusief beschikbaar in het Pro plan.

Plus

Worden webshopbestellingen automatisch gefactureerd?

Ja. Elke bestelling wordt automatisch gefactureerd. Retouren worden automatisch gecrediteerd. Alles wordt bijgehouden in het omzetdashboard.

Pro plan (volledig salon management)

Pro

Wat is het verschil tussen Plus en Pro?

Plus bevat website, webshop en domein. Pro bevat alles van Plus én een volledig salon management systeem met agenda, klantenbeheer, CRM, workshops, medewerkersbeheer, werkuren, notities, omzetbeheer en publicatie op beautrendy.nl.

Pro

Hoe werkt de agenda in Pro?

De agenda biedt een volledig overzicht van online en balie-afspraken per medewerker, per dag, week of maand. Met afspraakstatussen (behandeld, verzet, geannuleerd), direct balie boeken, dubbelboek-controle en notities per afspraak zoals gebruikte producten, kleuren of allergieën.

Pro

Kunnen klanten zelf afspraken verzetten of annuleren?

Ja. Elke online boeking bevat een afspraakbeheer-link waarmee klanten zelf afspraken kunnen verzetten of annuleren. Dit vermindert de interne werkdruk aanzienlijk.

Pro

Wat is de CRM-suite met 7 mailflows?

Je krijgt 7 geautomatiseerde mailflows: Verjaardagsflow, We missen je flow, Herontdekking flow, Loyaliteitsflow, No-show flow, Review flow en Aftercare flow. Alle flows zijn volledig aanpasbaar met eigen content voor strategisch klantenonderhoud.

Pro

Hoeveel medewerkers kan ik toevoegen?

Onbeperkt. Je kunt onbeperkt medewerkers aanmaken en beheren met eigen profielen, rollen, rechten en werkuren per dag.

Pro

Hoe werkt workshop beheer?

Je kunt workshops professioneel aanmaken met data, tijden, prijzen en capaciteit. De workshop-agenda wordt beheerd, boekingen worden gevolgd met statistieken en workshops worden automatisch gepubliceerd op beautrendy.nl en optioneel op je eigen website.

Pro

Wat is beautrendy.nl?

beautrendy.nl is een workshop directory waar Pro-gebruikers hun workshops automatisch kunnen publiceren voor extra zichtbaarheid. Klanten kunnen daar workshops vinden en direct online reserveren.

Pro

Hoe werkt het omzetbeheer?

Je krijgt een volledig financieel dashboard met omzet uit boekingen, webshop en workshops. Met statistieken per dag, week, maand, per medewerker en per behandeling. Facturen en creditnota's worden automatisch gegenereerd.

Pro

Kan ik notities bijhouden per klant?

Ja. Je kunt notities per afspraak toevoegen zoals gebruikte producten, kleuren, allergieën of andere relevante informatie. Deze notities zijn altijd terug te zien bij de volgende afspraak van dezelfde klant.

Pro

Zijn er interne notificaties?

Ja. Je ontvangt notificaties bij nieuwe boekingen, wijzigingen, annuleringen, webshopbestellingen en workshopboekingen. AI-chatnotities worden automatisch gekoppeld aan klantprofielen.

Overige vragen

Kan ik e‑mail marketing doen?

Ja. Via TrendiMail.com kun je voor zeer lage kosten professionele e‑mailcampagnes versturen. Denk aan nieuwsbrieven, acties, herinneringen en productaanbiedingen.

Is de website mobielvriendelijk?

Ja. Alle websites en secties zijn volledig geoptimaliseerd voor mobiel gebruik. Je website werkt perfect op smartphones, tablets en desktops.

Hoeveel kost SalonAgency?

Je betaalt een vast bedrag per maand, afhankelijk van het gekozen plan. Alle functies per plan zijn inbegrepen: directory, website, webshop, agenda, klantenbeheer, CRM, workshopmodule en marketingtools.

Waar kan ik terecht met vragen?

Je kunt altijd contact met ons opnemen via het contactformulier op de website. Voor spoedgevallen bij storingen is er WhatsApp spoedhulp beschikbaar voor Pro-gebruikers.